1) Comment dois-je faire pour visiter un site du centre e commercial ?
Double cliquez sur le site que vous souhaitez visiter, vous serez directement sur le site choisis.
2) Je recherche un produit comment savoir si un site le vend ?
-Vous pouvez écrire le nom du produit que souhaitez en haut à droite dans rechercher ou une expression exemple : sac de voyage et les sites qui vendent ce produit s’afficheront automatiquement.
-Vous pouvez aussi rechercher en cliquant dans rubrique ou par marques.
3) Comment dois-je faire pour grouper mes achats dans un même colis ?
Seuls les sites inscrits sur le centre e commercial vous permettent de regrouper toutes vos commandes dans un même colis.
1) Utilisez la même adresse email pour tous les sites du centre e commercial.
2) Optez pour l’option de livraison centre e commercial pour recevoir qu’un seul colis.
4) Combien de temps je dispose pour faire mes achats sur les sites du centre ?
Vous disposez de 24 heures et tous vos achats se regroupent automatiquement.
5) Que dois-je faire pour rajouter d'autres achats à ma première commande ?
Revenez sur le centre e commercial via le lien du site surlequel vous avez effectué votre achat.
Vous pouvez aussi revenir directement sur le centre e commercial.
6) Que dois-je faire pour recevoir mes commandes avant le délai de 24 heures ?
Cliquez en haut à gauche dans contact sur le centre e commercial.
Dès la réception de votre demande nous validerons immédiatement la préparation et expédition de celles-ci.
7) Comment savoir si mon colis est parti ?
Dès que votre colis est en préparation, nous informons le site sur lequel vous avez fait un achat et il vous informe directement par mail ou via votre compte sur le site.
Idem pour l’expédition, nous communiquons le n° du colis.
8) Comment dois-je faire pour acheter sur plusieurs sites ?
- Suivez les instructions pour le paiement sur chaque site.
- Utilisez la même adresse email sur chaque site
- Optez pour l’option de livraison via le centre e commercial sur chaque site.
9) Je ne souhaite pas payer ma commande avec ma carte bancaire. Comment dois-je faire ?
Chaque site inscrit propose un système de paiement sécurisé via une banque et/ou le paiement par chèque et/ou le paiement par virement.
Vous pouvez choisir le mode de paiement que vous souhaitez.
Dès réception de votre paiement par le site marchand nous traiterons votre commande.
10) Dois-je m'inscrire sur le centre e commercial pour bénéficier du regroupement de commande ?
Chaque site est indépendant.
Vous devez vous inscrire sur les sites sur lesquels vous souhaitez faire des achats.
Le regroupement des commandes se fait automatiquement pendant 24 heures.
1) Utilisez la même adresse email sur tous les sites du centre e commercial.
2) Optez pour l’option de livraison via le centre e commercial pour recevoir qu’un seul colis.
11) Combien coûte les frais de préparation et d'expéditions ?
chaque site inscrit sur le centre e commercial est indépendant.
Il doit vous facturer lors de votre achat les frais de préparation et d’expédition suivant le poids de vos achats et la destination.
Les frais d’expédition sont partagés entre les sites où vous avez effectué une commande.
Vous devez payer à chaque site du centre une participation suivant le poids de vos achats et la destination.
Nous conseillons fortement à chaque site inscrit de facturer aux prix réels de la préparation et de l’expédition, afin que vous soyez satisfait de cette innovation.
12) Je ne paie de frais de port sur mon site habituellement, dois je payer des frais supplémentaire en passant par le centre e commercial ?
Le site qui vous offre habituellement les frais de port peut très bien continuer à le faire.
Pour pouvoir regrouper les commandes dans un même colis chaque site marchand a des frais supplémentaire de stockage et de préparation qu’il peut répercuter sur les commandes afin de pouvoir partager les frais d’expéditions avec les autres sites.
Même si vous devez payer une petite participation vous y gagnerez sur l’ensemble des commandes, car vous serez aux tarifs réels des frais de port.
Recevoir 4 colis de 500 gr coûte moins chère que de recevoir qu’un seul colis de 2kg. Avec un impact positif sur l’environnement !
13) A qui dois-je payer ma commande ?
Vous devez payer directement vos commandes aux site marchands.
Le centre e commercial n’accepte aucun paiement.
